1. Por que non pode o meu audífono conectarse ao meu teléfono?
Comprobe, por favor, que:
* O Bluetooth está activado
* A batería do audífono ten carga suficiente
* A aplicación AcoSound está actualizada á última versión
Despois, intente emparellar de novo os dispositivos.
2. Por que non hai son despois da conexión?
Comprobe:
* Configuración da saída de audio
* Nivel de volume do teléfono
* Configuracións do programa para audífonos
3. Que debo facer se a aplicación non pode detectar o meu audífono?
Probe os seguintes pasos:
* Reinicie o seu smartphone
* Reinicie os seus audífonos
* Elimine calquera rexistro previo de aparellamento Bluetooth
* Aparelle os dispositivos de novo
4. Que debo facer se a aplicación mostra «Desconectado»?
Asegúrese de que:
* O Bluetooth está activado
* A súa conexión a internet funciona correctamente
* Os aparellos auditivos están a menos de 5 metros do seu smartphone
5. O IA cambiará automaticamente os meus axustes?
A IA pode optimizar automaticamente os axustes de son en función das súas preferencias de escoita e dos seus patróns de uso.
Pode axustar manualmente os axustes ou restabelecer os axustes predeterminados en calquera momento.
6. Requírese unha conexión a internet para que a IA funcione?
Algunhas características avanzadas poden requirir unha conexión a internet.
As funcións básicas de axuste de son poden funcionar sen conexión.
7. Canto dura unha única carga?
A duración da batería normalmente varía entre 20 e 30 horas, dependendo de:
* Nivel de volume
* Uso do streaming por Bluetooth
* Entorno no que se escoita
8. Cal é a vida útil da batería?
A vida útil da batería pode variar dependendo do uso e dos hábitos de carga.
En condicións normais, as baterías recargables normalmente duran varios anos antes de que sexa necesario substituílas.
9. Como podo obter soporte técnico?
Podes obter soporte mediante:
* Enviando unha solicitude de soporte en liña
* Póñase en contacto con AcoSound por correo electrónico
* Póñase en contacto co seu distribuidor ou concesionario local
* Póñase en contacto co equipo de soporte ao cliente de AcoSound