Հաճախ տրվող հարցեր

ինչու՞ է իմ լսողության օգնականը չի կարող միանալ իմ հեռախոսին

Խնդրում ենք ստուգել՝

* Bluetooth-ը միացված է

* Լսողության օգնականի բատարեակը բավարար մակարդակով է լիցքավորված

* AcoSound հավելվածը թարմացված է վերջին տարբերակին

Այնուհետև կրկին փորձեք սարքերը զուգավորել:

ինչու՞ միացման հետևանքով ձայն չի լսվում

Խնդրում ենք ստուգել՝

* Ձայնի ելքի կարգավորումները

* Հեռախոսի ձայնի մակարդակ

* լսողական սարքի ծրագրի կարգավորումներ

3. Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե հավելվածը չի կարողանում հայտնաբերել իմ լսողական սարքը:

Խնդրում ենք փորձել հետևյալ քայլերը.

* Վերսկսել ձեր սմարթֆոնը

* Վերսկսել ձեր լսողական սարքերը

* Հեռացնել նախկին Bluetooth զուգավորման բոլոր գրառումները

* Կրկին զուգավորել սարքերը

4. Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե հավելվածը ցույց է տալիս «Օֆլայն» վիճակը:

Խնդրում ենք համոզվել, որ՝

* Bluetooth-ը միացված է

* Ձեր ինտերնետ կապը ճիշտ է աշխատում

* լսողական սարքերը գտնվում են ձեր սմարթֆոնից 5 մետր հեռավորության վրա

5. Արդյոք ԱԻ-ն ինքնաբերաբար կփոխի իմ կարգավորումները?

ԱԻ-ն կարող է ինքնաբերաբար օպտիմալացնել ձայնի կարգավորումները՝ հիմնված ձեր լսելու նախընտրությունների և օգտագործման օրինաչափությունների վրա:

Դուք ցանկացած պահի կարող եք ձեռքով կարգավորել կարգավորումները կամ վերականգնել սկզբնական կարգավորումները:

6. Արդյոք ԱԻ-ն պահանջում է ինտերնետ կապ?

Որոշ առաջադեմ հնարավորություններ կարող են պահանջել ինտերնետ կապ:

Հիմնական ձայնի կարգավորման ֆունկցիաները կարող են աշխատել առանց ինտերնետ կապի:

7. Մեկ լիցքավորման ժամանակ որքան է տևում աշխատանքը?

Բատարեակի աշխատաժամանակը սովորաբար տատանվում է 20–30 ժամի սահմաններում՝ կախված հետևյալ գործոններից.

* Ձայնի ուժգնությունը

* Bluetooth-ով ստրիմինգի օգտագործումը

* Լսելու միջավայրը

8. Ի՞նչ է բատարեակի աշխատաժամանակը:

Բատարեակի աշխատաժամանակը կարող է տարբերվել՝ կախված օգտագործման և լիցքավորման սովորույթներից:

Սովորական պայմաններում վերալիցքավորվող բատարեակները սովորաբար մի քանի տարի են աշխատում՝ մինչև փոխարինման անհրաժեշտությունը:

9. Ինչպե՞ս կարող եմ ստանալ տեխնիկական աջակցություն:

Դուք կարող եք ստանալ աջակցություն՝

* Առցանց աջակցության հարցում ներկայացնելով

* Կապվել AcoSound-ի հետ էլեկտրոնային փոստի միջոցով

* Կապվել ձեր տեղական դիլերի կամ բաշխողի հետ

* Կապվել AcoSound-ի հաճախորդների սպասարկման թիմի հետ