1. Perché il mio apparecchio acustico non riesce a connettersi al telefono?
Controllare che:
* Il Bluetooth sia attivato
* La batteria dell’apparecchio acustico sia sufficientemente carica
* L’app AcoSound sia aggiornata all’ultima versione
Quindi provare nuovamente ad accoppiare i dispositivi.
2. Perché non si sente alcun suono dopo la connessione?
Controllare:
* Le impostazioni dell’uscita audio
* Livello del volume del telefono
* Impostazioni del programma per apparecchi acustici
3. Cosa devo fare se l'app non riesce a rilevare il mio apparecchio acustico?
Provi i seguenti passaggi:
* Riavvii lo smartphone
* Riavvii gli apparecchi acustici
* Elimini eventuali precedenti registrazioni di accoppiamento Bluetooth
* Accoppi i dispositivi nuovamente
4. Cosa devo fare se l'app visualizza "Offline"?
Assicurarsi che:
* Il Bluetooth è attivato
* La connessione a Internet funziona correttamente
* Gli apparecchi acustici si trovano entro 5 metri dallo smartphone
5. L’IA modificherà automaticamente le mie impostazioni?
L’IA può ottimizzare automaticamente le impostazioni audio in base alle tue preferenze di ascolto e alle tue abitudini d’uso.
Puoi modificare manualmente le impostazioni o ripristinare quelle predefinite in qualsiasi momento.
6. L’IA richiede una connessione a Internet?
Alcune funzioni avanzate potrebbero richiedere una connessione a Internet.
Le funzioni di regolazione audio di base possono funzionare offline.
7. Quanto dura una singola carica?
La durata della batteria varia generalmente da 20 a 30 ore, a seconda di:
* Livello del volume
* Utilizzo dello streaming Bluetooth
* Ambiente di ascolto
8. Qual è la durata della batteria?
La durata della batteria può variare in base all’uso e alle abitudini di ricarica.
In condizioni normali, le batterie ricaricabili durano generalmente diversi anni prima che sia necessaria la sostituzione.
9. Come posso ottenere assistenza tecnica?
È possibile ricevere assistenza tramite:
* Invio di una richiesta di assistenza online
* Contattare AcoSound tramite email
* Rivolgersi al proprio rivenditore o distributore locale
* Contattare il team di assistenza clienti AcoSound