1. Почему мой слуховой аппарат не может подключиться к телефону?
Пожалуйста, проверьте следующее:
* Включён Bluetooth
* Батарея слухового аппарата заряжена достаточно
* Приложение AcoSound обновлено до последней версии
Затем повторите попытку сопряжения устройств.
2. Почему после подключения нет звука?
Пожалуйста, проверьте:
* Настройки аудиовыхода
* Уровень громкости телефона
* Настройки программы слухового аппарата
3. Что делать, если приложение не может обнаружить мой слуховой аппарат?
Пожалуйста, выполните следующие действия:
* Перезапустите смартфон
* Перезапустите слуховые аппараты
* Удалите все предыдущие записи сопряжения по Bluetooth
* Выполните повторное сопряжение устройств
4. Что делать, если в приложении отображается статус «Офлайн»?
Убедитесь, что:
* Bluetooth включен
* Подключение к интернету работает корректно
* Слуховые аппараты находятся в пределах 5 метров от вашего смартфона
5. Будет ли ИИ автоматически изменять мои настройки?
ИИ может автоматически оптимизировать звуковые настройки на основе ваших предпочтений в прослушивании и привычек использования.
Вы можете вручную изменить настройки или восстановить настройки по умолчанию в любое время.
6. Требуется ли подключение к интернету для работы ИИ?
Для некоторых расширенных функций может потребоваться подключение к интернету.
Базовые функции регулировки звука могут работать в автономном режиме.
7. Как долго длится одна зарядка?
Срок службы батареи обычно составляет от 20 до 30 часов в зависимости от:
* Уровня громкости
* Использования потоковой передачи по Bluetooth
* Окружающей среды прослушивания
8. Каков срок службы батареи?
Срок службы батареи может варьироваться в зависимости от режима эксплуатации и привычек зарядки.
В нормальных условиях аккумуляторы, как правило, служат несколько лет, прежде чем потребуется их замена.
9. Как получить техническую поддержку?
Вы можете получить поддержку следующим образом:
* Отправив онлайн-запрос в службу поддержки
* Связь с AcoSound по электронной почте
* Обращение к вашему местному дилеру или дистрибьютору
* Связь со службой поддержки клиентов AcoSound