1. ¿Por qué no se puede conectar mi audífono a mi teléfono?
Compruebe lo siguiente:
* El Bluetooth está activado
* La batería del audífono tiene suficiente carga
* La aplicación AcoSound está actualizada a la última versión
A continuación, intente emparejar los dispositivos nuevamente.
2. ¿Por qué no hay sonido tras la conexión?
Compruebe lo siguiente:
* Configuración de salida de audio
* Nivel de volumen del teléfono
* Configuración del programa para audífonos
3. ¿Qué debo hacer si la aplicación no detecta mi audífono?
Pruebe los siguientes pasos:
* Reinicie su teléfono inteligente
* Reinicie sus audífonos
* Elimine cualquier registro previo de emparejamiento Bluetooth
* Vuelva a emparejar los dispositivos
4. ¿Qué debo hacer si la aplicación muestra "Desconectado"?
Asegúrese de que:
* El Bluetooth está activado
* Su conexión a Internet funciona correctamente
* Los audífonos están a menos de 5 metros de su smartphone
5. ¿El IA cambiará automáticamente mis ajustes?
La IA puede optimizar automáticamente la configuración de sonido según sus preferencias auditivas y patrones de uso.
Puede ajustar manualmente los ajustes o restaurar los valores predeterminados en cualquier momento.
6. ¿Requiere la IA una conexión a Internet?
Algunas funciones avanzadas pueden requerir una conexión a Internet.
Las funciones básicas de ajuste de sonido pueden funcionar sin conexión.
7. ¿Cuánto dura una sola carga?
La duración de la batería suele oscilar entre 20 y 30 horas, dependiendo de:
* Nivel de volumen
* Uso de transmisión Bluetooth
* Entorno de escucha
8. ¿Cuál es la vida útil de la batería?
La vida útil de la batería puede variar según el uso y los hábitos de carga.
En condiciones normales, las baterías recargables suelen durar varios años antes de que sea necesario reemplazarlas.
9. ¿Cómo puedo obtener soporte técnico?
Puede obtener soporte mediante:
* Enviar una solicitud de soporte en línea
* Ponerse en contacto con AcoSound por correo electrónico
* Comunicarse con su concesionario o distribuidor local
* Ponerse en contacto con el equipo de soporte al cliente de AcoSound