1. Proč se mé sluchadlo nemůže připojit k telefonu?
Zkontrolujte prosím, zda:
* je Bluetooth zapnuto
* je baterie sluchadel dostatečně nabita
* je aplikace AcoSound aktualizována na nejnovější verzi
Poté zkuste zařízení znovu spárovat.
2. Proč po připojení není žádný zvuk?
Zkontrolujte prosím:
* Nastavení zvukového výstupu
* Hlasitost telefonu
* Nastavení programů sluchátka
3. Co mám dělat, pokud aplikace nedokáže detekovat mé sluchátko?
Zkuste následující kroky:
* Restartujte svůj chytrý telefon
* Restartujte svá sluchátka
* Odstraňte všechny předchozí záznamy párování přes Bluetooth
* Zařízení znovu spojte
4. Co mám dělat, pokud aplikace zobrazuje stav „Offline“?
Ujistěte se, že:
* Je zapnuto Bluetooth
* Vaše internetové připojení funguje správně
* Sluchadla jsou ve vzdálenosti do 5 metrů od vašeho chytrého telefonu
5. Bude umělá inteligence automaticky měnit mé nastavení?
Umělá inteligence může automaticky optimalizovat nastavení zvuku na základě vašich preferencí při poslechu a vzorů používání.
Nastavení si můžete kdykoli ručně upravit nebo obnovit výchozí nastavení.
6. Vyžaduje umělá inteligence připojení k internetu?
Některé pokročilé funkce vyžadují připojení k internetu.
Základní funkce úpravy zvuku lze používat i bez připojení k internetu.
7. Jak dlouho vydrží jedno nabití?
Životnost baterie se obvykle pohybuje mezi 20 a 30 hodinami, v závislosti na:
* úrovni hlasitosti
* využití Bluetooth pro streamování
* prostředí, ve kterém se poslouchá
8. Jaká je životnost baterie?
Životnost baterie se může lišit v závislosti na způsobu používání a návycích nabíjení.
Za normálních podmínek mají dobíjecí baterie obvykle životnost několik let, než je nutné je nahradit.
9. Jak získám technickou podporu?
Podporu můžete získat následujícími způsoby:
* Odesláním online žádosti o podporu
* Kontaktováním společnosti AcoSound e-mailem
* Kontaktováním svého místního dealera nebo distributora
* Kontaktováním týmu zákaznické podpory AcoSound