frequently-asked-questions, frequently-asked-questions, /solutions
Zapytanie
Zapytanie

Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

1. Dlaczego mój aparat słuchowy nie może się połączyć z moim telefonem?

Sprawdź, czy:

* Bluetooth jest włączony

* Bateria aparatu słuchowego jest wystarczająco naładowana

* Aplikacja AcoSound jest zaktualizowana do najnowszej wersji

Następnie spróbuj ponownie sparować urządzenia.

2. Dlaczego po połączeniu brak dźwięku?

Sprawdź:

* Ustawienia wyjścia audio

* Poziom głośności telefonu

* Ustawienia programu słuchawki

3. Co powinienem zrobić, jeśli aplikacja nie może wykryć mojej słuchawki?

Proszę wykonać następujące kroki:

* Zrestartuj smartfona

* Zrestartuj słuchawki

* Usuń wcześniejsze rekordy sparowania Bluetooth

* Ponownie sparuj urządzenia

4. Co powinienem zrobić, jeśli w aplikacji wyświetla się stan „Offline”?

Upewnij się, że:

* Bluetooth jest włączony

* Połączenie z Internetem działa poprawnie

* Słuchawki są w odległości do 5 metrów od smartfona

5. Czy sztuczna inteligencja automatycznie zmieni moje ustawienia?

Sztuczna inteligencja może automatycznie optymalizować ustawienia dźwięku na podstawie preferencji słuchowych i wzorców użytkowania.

Możesz ręcznie dostosować ustawienia lub przywrócić ustawienia domyślne w dowolnym momencie.

6. Czy sztuczna inteligencja wymaga połączenia z Internetem?

Niektóre zaawansowane funkcje mogą wymagać połączenia z Internetem.

Podstawowe funkcje regulacji dźwięku mogą działać w trybie offline.

7. Jak długo trwa jedno pełne naładowanie?

Czas pracy baterii zwykle wynosi od 20 do 30 godzin, w zależności od:

* Poziomu głośności

* Używania transmisji Bluetooth

* Środowiska odtwarzania

8. Jaka jest żywotność baterii?

Żywotność baterii może się różnić w zależności od sposobu użytkowania i nawyków ładowania.

W warunkach normalnego użytkowania akumulatory przeznaczone do wielokrotnego ładowania zwykle działają przez kilka lat, zanim będzie wymagana ich wymiana.

9. Jak uzyskać pomoc techniczną?

Można uzyskać pomoc poprzez:

* Wysłanie online wniosku o wsparcie techniczne

* Kontaktowanie AcoSound drogą e-mailową

* Skontaktowanie się z lokalnym dystrybutorem lub dealerem

* Kontaktowanie zespołu obsługi klienta AcoSound

Inne więcej

Centrum zasobów marketingowych

Centrum zasobów marketingowych

Dostarczamy gotowych do użycia materiałów marketingowych, które pomagają naszym partnerom skuteczniej promować produkty na kanałach online i offline. Dostępne zasoby obejmują prezentacje produktów, plakaty, zdjęcia produktów, katalogi, treści promocyjne oraz inne...

Instrukcja obsługi

Instrukcja obsługi

Rozpocznij korzystanie z aparatów słuchowych AcoSound. Witamy w Centrum Przewodnika Użytkownika AcoSound. Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz korzystać z aparatów słuchowych, czy chcesz dowiedzieć się więcej o zaawansowanych funkcjach, znajdziesz tutaj niezbędne wskazówki. Szybki start: Odpakowanie i zawartość...

Zgodność urządzenia

Zgodność urządzenia

Sprawdź, czy Twój smartfon jest zgodny z aparatami słuchowymi AcoSound. Aparaty słuchowe AcoSound zostały zaprojektowane tak, aby działać bezproblemowo z szeroką gamą smartfonów oraz technologii bezprzewodowego połączenia. Zgodność urządzeń zapewnia płynne wrażenia użytkownicze...

Dostosowanie dźwięku sterowane sztuczną inteligencją

Dostosowanie dźwięku sterowane sztuczną inteligencją

Pozwól sztucznej inteligencji pomóc Ci odnaleźć najbardziej komfortowe doświadczenie słuchowe. Potrzeby słuchowe każdego człowieka są unikalne. Tradycyjne aparaty słuchowe często wymagają wielu wizyt u specjalisty, zanim użytkownik osiągnie optymalną jakość dźwięku. System dostosowania dźwięku AcoSound oparty na sztucznej inteligencji...

Weź pod kontrolę swoje aparaty słuchowe

Weź pod kontrolę swoje aparaty słuchowe

Aplikacja AcoSound łączy Cię bezpośrednio z Twoimi aparatami słuchowymi, umożliwiając wygodną kontrolę za pomocą smartfona. Steruj swoimi aparatami słuchowymi bezpośrednio z telefonu: ✓ Reguluj głośność ✓ Przełączaj się między trybami słuchania ✓ Steruj niezależnie każdym uchem...

Dlaczego nasz procesor sygnału cyfrowego (DSP) stanowi różnicę

Dowiedz się, jak nasze zaawansowane algorytmy DSP zapewniają adaptacyjne redukowanie szumów, rzeczywiste wzmocnienie mowy oraz nadzwyczaj niskie zużycie energii, co przekłada się na doskonałe doświadczenia słuchowe.

Zapytanie

Adaptacyjne redukowanie szumów zapewnia optymalną wyrazistość w dowolnym środowisku.

Rzeczywiste wzmocnienie mowy poprawia komunikację dla użytkowników w każdym wieku.

Algorytmy zużywające nadzwyczaj mało energii przedłużają czas pracy baterii urządzenia w codziennym użytkowaniu.

Niezupełnie niezawodne w szpitalach, w domu oraz podczas aktywności na zewnątrz na całym świecie.

Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

Nasza obsługa klienta jest dostępna w dni robocze (poniedziałek–piątek) w godzinach 9:00–18:00 (GMT+8). W razie dodatkowych pytań lub potrzeby specjalistycznej pomocy dotyczącej medycznych urządzeń słuchowych zachęcamy do kontaktu z nami w dowolnym momencie.

Jaka jest typowa żywotność cyfrowych aparatów słuchowych?

Średnia żywotność cyfrowego aparatu słuchowego wynosi od 5 do 7 lat, w zależności od konserwacji, warunków użytkowania oraz obsługi baterii. Regularne serwisowanie może dodatkowo wydłużyć okres eksploatacji urządzenia.

Czy Wasze aparaty słuchowe są certyfikowane zgodnie ze standardami FDA lub CE?

Jakie usługi posprzedażowe oferujecie dla swoich urządzeń słuchowych?

W jaki sposób można wykonać zdalne dopasowanie lub regulację Waszych produktów?

Jakie akumulatory wykorzystują Wasze ładowalne aparaty słuchowe?

Uzyskaj bezpłatną ofertę

Nasz przedstawiciel skontaktuje się z Państwem wkrótce.
E-mail
Mobilny
Imię i nazwisko
Nazwa firmy
Wiadomość
0/1000