frequently-asked-questions, frequently-asked-questions, /solutions
درخواستاطلاعات
درخواستاطلاعات

سوالات متداول

سوالات متداول

چرا سمعک من نمی‌تواند به تلفن همراه من متصل شود؟

لطفاً موارد زیر را بررسی کنید:

* بلوتوث فعال باشد

* باتری سمعک به اندازه کافی شارژ شده باشد

* اپلیکیشن AcoSound به آخرین نسخه به‌روزرسانی شده باشد

سپس دوباره تلاش کنید تا دستگاه‌ها را جفت‌سازی کنید.

چرا پس از اتصال هیچ صدایی پخش نمی‌شود؟

لطفاً موارد زیر را بررسی کنید:

* تنظیمات خروجی صدا

* سطح صدای تلفن

* تنظیمات برنامه‌ی دستگاه کمک شنوایی

۳. اگر اپلیکیشن نتواند دستگاه کمک شنوایی من را تشخیص دهد، چه کاری باید انجام دهم؟

لطفاً مراحل زیر را امتحان کنید:

* راه‌اندازی مجدد تلفن هوشمند خود

* راه‌اندازی مجدد دستگاه‌های کمک شنوایی

* حذف همه‌ی رکوردهای جفت‌سازی قبلی بلوتوث

* جفت‌سازی مجدد دستگاه‌ها

۴. اگر اپلیکیشن عبارت «آفلاین» را نمایش دهد، چه کاری باید انجام دهم؟

لطفاً مطمئن شوید که:

* بلوتوث روشن است

* اتصال اینترنت شما به درستی کار می‌کند

* شنواگان در فاصلهٔ حداکثر ۵ متری از تلفن هوشمند شما قرار دارند

۵. آیا هوش مصنوعی به‌صورت خودکار تنظیمات من را تغییر می‌دهد؟

هوش مصنوعی می‌تواند تنظیمات صوتی را بر اساس ترجیحات شنیداری و الگوهای استفادهٔ شما به‌صورت خودکار بهینه‌سازی کند.

شما می‌توانید در هر زمان تنظیمات را به‌صورت دستی تغییر داده یا به تنظیمات پیش‌فرض بازگردید.

۶. آیا هوش مصنوعی نیاز به اتصال اینترنت دارد؟

برخی از قابلیت‌های پیشرفته ممکن است نیاز به اتصال اینترنت داشته باشند.

قابلیت‌های اصلی تنظیم صوت بدون نیاز به اینترنت قابل استفاده هستند.

۷. مدت زمان کارکرد هر بار شارژ چقدر است؟

طول عمر باتری معمولاً از ۲۰ تا ۳۰ ساعت متغیر است، که این مقدار بستگی به موارد زیر دارد:

* سطح صدا

* استفاده از پخش جریانی بلوتوث

* محیط شنیدن

۸. طول عمر باتری چقدر است؟

طول عمر باتری ممکن است بسته به نحوه استفاده و عادت‌های شارژ متفاوت باشد.

در شرایط عادی، باتری‌های قابل شارژ معمولاً چندین سال طول می‌کشند تا نیاز به تعویض داشته باشند.

۹. چگونه می‌توانم از پشتیبانی فنی استفاده کنم؟

شما می‌توانید از طریق روش‌های زیر از پشتیبانی کسب کنید:

* ارسال درخواست پشتیبانی آنلاین

* تماس با AcoSound از طریق ایمیل

* تماس با نماینده یا توزیع‌کننده محلی خود

* تماس با تیم پشتیبانی مشتریان AcoSound

سایر بیشتر

مرکز منابع بازاریابی

مرکز منابع بازاریابی

ما مواد بازاریابی آماده‌به‌کار را در اختیار شرکای خود قرار می‌دهیم تا تبلیغ محصولات را در کانال‌های آنلاین و آفلاین به‌صورت کارآمدتری انجام دهند. منابع موجود شامل ارائه‌های محصول، پوسترهای تبلیغاتی، تصاویر محصول، کاتالوگ‌ها، محتوای ترویجی و سایر...

راهنمای کاربری

راهنمای کاربری

شروع کار با سمعک‌های AcoSound خود خوش‌آمدید به مرکز راهنمای کاربری AcoSound. آیا تازه‌کار در استفاده از سمعک‌ها هستید یا می‌خواهید دربارهٔ ویژگی‌های پیشرفته‌تر بیشتر بدانید، راهنمای لازم را در اینجا پیدا خواهید کرد. راه‌اندازی سریع بازکردن بسته و بسته‌بندی...

سازگاری دستگاه

سازگاری دستگاه

بررسی کنید که آیا گوشی هوشمند شما با سمعک‌های AcoSound سازگان دارد یا خیر. سمعک‌های AcoSound به گونه‌ای طراحی شده‌اند که با طیف گسترده‌ای از گوشی‌های هوشمند و فناوری‌های اتصال بی‌سیم به‌صورت بدون دردسر کار کنند. سازگانی دستگاه تجربه‌ای روان و بدون وقفه را تضمین می‌کند...

تنظیم صدا با قابلیت هوش مصنوعی

تنظیم صدا با قابلیت هوش مصنوعی

اجازه دهید هوش مصنوعی به شما کمک کند تا به بهترین تجربه شنوایی راحت خود دست یابید. نیازهای شنوایی هر فرد منحصر به فرد است. سمعک‌های سنتی اغلب نیازمند چندین جلسه تنظیم هستند تا کاربران به کیفیت صوتی بهینه برسند. سیستم تنظیم صوت هوش مصنوعی AcoSound...

کنترل سمعک‌های خود را در دست بگیرید

کنترل سمعک‌های خود را در دست بگیرید

برنامهٔ AcoSound شما را مستقیماً به سمعک‌هایتان متصل می‌کند و کنترل راحتی از طریق تلفن همراه شما فراهم می‌سازد. کنترل سمعک‌های خود را دقیقاً از روی تلفن همراهتان انجام دهید: ✓ تنظیم صدا ✓ تغییر بین حالت‌های شنوایی ✓ کنترل هر گوش به‌صورت جداگانه...

چرا پردازنده سیگنال دیجیتال (DSP) ما تفاوت ایجاد می‌کند

کشف کنید که چگونه الگوریتم‌های پیشرفتهٔ پردازش سیگنال دیجیتال (DSP) ما، کاهش نویز تطبیقی، بهبود گفتار در زمان واقعی و مصرف انرژی بسیار پایین را برای تجربه‌ای عالی از شنوایی فراهم می‌کنند.

درخواستاطلاعات

کاهش سازگار نویز، وضوح بهینه را در هر محیطی تضمین می‌کند.

بهبود گفتار در زمان واقعی، ارتباط را برای کاربران تمام سنین بهبود می‌بخشد.

الگوریتم‌های مصرف انرژی فوق‌العاده پایین، عمر باتری دستگاه را در استفاده روزانه افزایش می‌دهند.

قابل اعتماد در بیمارستان‌ها، در خانه و در فعالیت‌های بیرون از منزل در سراسر جهان.

سوالات متداول

سوالات متداول

خدمات پس از فروش ما از شنبه تا چهارشنبه، ساعت ۹:۰۰ تا ۱۸:۰۰ (به وقت GMT+8) در دسترس است. برای کمک بیشتر یا پشتیبانی تخصصی دربارهٔ دستگاه‌های شنوایی پزشکی، لطفاً در هر زمانی با ما تماس بگیرید.

طول عمر معمول شنوایی‌سنج‌های دیجیتال چقدر است؟

طول عمر متوسط شنوایی‌سنج دیجیتال بین ۵ تا ۷ سال است که این مدت بستگی به نحوه نگهداری، محیط استفاده و مراقبت از باتری دارد. سرویس‌های دوره‌ای می‌توانند عمر محصول را بیشتر نیز افزایش دهند.

آیا سمعک‌های شما مطابق با استانداردهای FDA یا CE تأیید شده‌اند؟

چه خدمات پس از فروشی برای سمعک‌های شما ارائه می‌شود؟

تنظیم یا تنظیم دقیق از راه دور برای محصولات شما چگونه انجام می‌شود؟

سمعک‌های قابل شارژ شما از چه نوع باتری‌هایی استفاده می‌کنند؟

دریافت نقل‌قول رایگان

نماینده ما به زودی با شما تماس می‌گیرد.
پست الکترونیکی
تلفن همراه
نام
نام شرکت
پیام
0/1000