frequently-asked-questions, frequently-asked-questions, /solutions
Pagsisiyasat
Pagsisiyasat

Mga madalas itanong

Mga madalas itanong

1. Bakit hindi makakonekta ang aking hearing aid sa aking telepono?

Pakitingnan ang sumusunod:

* Naka-on ang Bluetooth

* Sapat na ang charge ng battery ng hearing aid

* Ang AcoSound App ay nasa pinakabagong bersyon

Subukan muli ang pag-pair ng mga device.

2. Bakit walang tunog matapos makakonekta?

Pakitingnan ang sumusunod:

* Mga setting ng audio output

* Antas ng volume ng telepono

* Mga setting ng programa ng hearing aid

3. Ano ang dapat kong gawin kung hindi makakita ang app ng aking hearing aid?

Pakisubukang gawin ang mga sumusunod na hakbang:

* I-restart ang iyong smartphone

* I-restart ang iyong hearing aids

* Alisin ang anumang nakaraang record ng Bluetooth pairing

* I-pair muli ang mga device

4. Ano ang dapat kong gawin kung ang app ay nagpapakita ng "Offline"?

Pakisiguradong:

* Naka-on ang Bluetooth

* Gumagana nang maayos ang iyong koneksyon sa internet

* Ang mga hearing aid ay nasa loob ng 5 metro mula sa iyong smartphone

5. Magbabago ba ang AI nang awtomatiko ng aking mga setting?

Ang AI ay maaaring awtomatikong i-optimize ang mga setting ng tunog batay sa iyong mga panlasa sa pagdinig at mga pattern ng paggamit.

Maaari mong manu-manong i-adjust ang mga setting o ibalik ang mga default na setting anumang oras.

6. Kailangan ba ng koneksyon sa internet ang AI?

Ang ilang advanced na feature ay maaaring kailanganin ang koneksyon sa internet.

Ang mga pangunahing function ng adjustment ng tunog ay maaaring gumana offline.

7. Gaano katagal ang isang singil?

Ang haba ng buhay ng baterya ay karaniwang nasa pagitan ng 20 hanggang 30 oras, depende sa:

* Antas ng volume

* Paggamit ng Bluetooth streaming

* Kapaligiran ng pakikinig

8. Ano ang haba ng buhay ng baterya?

Ang haba ng buhay ng baterya ay maaaring mag-iba depende sa paggamit at sa mga gawi sa pag-recharge.

Sa normal na kondisyon, ang mga rechargeable na baterya ay karaniwang tumatagal ng ilang taon bago kailanganin ang kapalit.

9. Paano ako makakakuha ng suporta sa teknikal?

Maaari kang makakuha ng suporta sa pamamagitan ng:

* Pagsumite ng online na kahilingan para sa suporta

* Pagkontak sa AcoSound sa pamamagitan ng email

* Pag-abot sa iyong lokal na dealer o distributor

* Pagkontak sa koponan ng suporta para sa customer ng AcoSound

Iba Pa

Sentro ng Mga Mapagkakatiwalaang Materyales sa Pagsasapalaganap

Sentro ng Mga Mapagkakatiwalaang Materyales sa Pagsasapalaganap

Nagbibigay kami ng mga handa nang gamitin na materyales sa pagsasapalaganap upang tulungan ang aming mga katuwang na ipromote ang mga produkto nang mas epektibo sa parehong online at offline na mga channel. Kasama sa mga magagamit na mapagkakatiwalaang materyales ang mga presentasyon ng produkto, mga poster, mga larawan ng produkto, mga katalogo, mga nilalaman para sa promosyon, at iba pa...

User Manual

User Manual

Simulan ang Paggamit ng Iyong AcoSound Hearing Aids Maligayang pagdating sa AcoSound User Guide Center. Kung ikaw ay baguhan sa hearing aids o kung gusto mong matuto pa tungkol sa mga advanced na feature, makikita mo dito ang gabay na kailangan mo. Mabilis na Simula Pagbukas ng Pakete & Pakete...

Compatibility ng Device

Compatibility ng Device

Suriin kung ang iyong smartphone ay compatible sa mga AcoSound hearing aids. Ang mga AcoSound hearing aids ay dinisenyo upang gumana nang maayos kasama ang malawak na hanay ng mga smartphone at mga teknolohiya ng wireless connectivity. Ang compatibility ng device ay nagpapagarantiya ng maayos na karanasan para sa...

Pang-adjust ng Tunog na Pinapagana ng AI

Pang-adjust ng Tunog na Pinapagana ng AI

Payagan ang AI na tulungan ka na matuklasan ang pinakakomportableng karanasan sa pandinig. Ang bawat tao ay may natatanging pangangailangan sa pandinig. Ang mga tradisyonal na hearing aid ay kadalasang nangangailangan ng maraming sesyon ng pag-aadjust bago makamit ng mga gumagamit ang optimal na kalidad ng tunog. Ang AcoSound AI Sound Adjustment Syst...

Kontrolin ang Iyong Hearing Aid

Kontrolin ang Iyong Hearing Aid

Ang AcoSound App ay nag-uugnay sa iyo nang direkta sa iyong hearing aid, na nagbibigay sa iyo ng madaling kontrol mula sa iyong smartphone. Kontrolin ang iyong hearing aid gamit lang ang iyong telepono: ✓ Ayusin ang volume ✓ Lumipat sa iba't ibang mode ng pakikinig ✓ Kontrolin ang bawat tainga nang hiwalay...

Bakit Iba ang Aming DSP

Alamin kung paano ang aming mga advanced na DSP algorithm ang nagbibigay ng adaptive noise reduction, real-time speech enhancement, at ultra-low power consumption para sa superior na karanasan sa pandinig.

Pagsisiyasat

Ang adaptive noise reduction ay nagsisiguro ng optimal na kaliwanagan sa anumang kapaligiran.

Ang real-time speech enhancement ay nagpapabuti ng komunikasyon para sa mga gumagamit sa lahat ng edad.

Ang ultra-low power algorithms ay nagpapahaba ng buhay ng baterya ng device habang ginagamit araw-araw.

Maaasahan sa mga ospital, sa bahay, at habang nasa mga gawain sa labas sa buong mundo.

Mga madalas itanong

Mga madalas itanong

Ang aming serbisyo sa customer ay bukas mula Lunes hanggang Biyernes, 9:00 ng umaga – 6:00 ng gabi (GMT+8). Para sa karagdagang tulong o espesyalisadong suporta tungkol sa mga medical hearing device, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin anumang oras.

Gaano katagal ang karaniwang buhay ng digital hearing aids?

Ang average na buhay ng isang digital hearing aid ay 5 hanggang 7 taon, depende sa pagpapanatili, kapaligiran ng paggamit, at pag-aalaga sa baterya. Ang regular na pagserbisyo ay maaaring dagdagan pa ang buhay ng produkto.

Nasertipikahan ba ang aming mga pandinig ayon sa mga pamantayan ng FDA o CE?

Anong mga serbisyo pagkatapos ng benta ang inaalok para sa inyong mga device na pandinig?

Paano isinasagawa ang remote na pagtutugma o pag-aadjust para sa inyong mga produkto?

Anong uri ng battery ang ginagamit ng inyong mga rechargeable na pandinig?

Kumuha ng Libreng Presyo

Makikipag-ugnayan sa iyo ang aming kinatawan sa lalong madaling panahon.
Email
Mobile
Pangalan
Pangalan ng Kumpanya
Mensahe
0/1000