1. Bakit hindi makakonekta ang aking hearing aid sa aking telepono?
Pakitingnan ang sumusunod:
* Naka-on ang Bluetooth
* Sapat na ang charge ng battery ng hearing aid
* Ang AcoSound App ay nasa pinakabagong bersyon
Subukan muli ang pag-pair ng mga device.
2. Bakit walang tunog matapos makakonekta?
Pakitingnan ang sumusunod:
* Mga setting ng audio output
* Antas ng volume ng telepono
* Mga setting ng programa ng hearing aid
3. Ano ang dapat kong gawin kung hindi makakita ang app ng aking hearing aid?
Pakisubukang gawin ang mga sumusunod na hakbang:
* I-restart ang iyong smartphone
* I-restart ang iyong hearing aids
* Alisin ang anumang nakaraang record ng Bluetooth pairing
* I-pair muli ang mga device
4. Ano ang dapat kong gawin kung ang app ay nagpapakita ng "Offline"?
Pakisiguradong:
* Naka-on ang Bluetooth
* Gumagana nang maayos ang iyong koneksyon sa internet
* Ang mga hearing aid ay nasa loob ng 5 metro mula sa iyong smartphone
5. Magbabago ba ang AI nang awtomatiko ng aking mga setting?
Ang AI ay maaaring awtomatikong i-optimize ang mga setting ng tunog batay sa iyong mga panlasa sa pagdinig at mga pattern ng paggamit.
Maaari mong manu-manong i-adjust ang mga setting o ibalik ang mga default na setting anumang oras.
6. Kailangan ba ng koneksyon sa internet ang AI?
Ang ilang advanced na feature ay maaaring kailanganin ang koneksyon sa internet.
Ang mga pangunahing function ng adjustment ng tunog ay maaaring gumana offline.
7. Gaano katagal ang isang singil?
Ang haba ng buhay ng baterya ay karaniwang nasa pagitan ng 20 hanggang 30 oras, depende sa:
* Antas ng volume
* Paggamit ng Bluetooth streaming
* Kapaligiran ng pakikinig
8. Ano ang haba ng buhay ng baterya?
Ang haba ng buhay ng baterya ay maaaring mag-iba depende sa paggamit at sa mga gawi sa pag-recharge.
Sa normal na kondisyon, ang mga rechargeable na baterya ay karaniwang tumatagal ng ilang taon bago kailanganin ang kapalit.
9. Paano ako makakakuha ng suporta sa teknikal?
Maaari kang makakuha ng suporta sa pamamagitan ng:
* Pagsumite ng online na kahilingan para sa suporta
* Pagkontak sa AcoSound sa pamamagitan ng email
* Pag-abot sa iyong lokal na dealer o distributor
* Pagkontak sa koponan ng suporta para sa customer ng AcoSound