Mga Katanungan at Teknikal na Suporta para sa AcoSound Hearing Aid
Hanapin ang mga sagot sa karaniwang mga katanungan tungkol sa operasyon ng AcoSound hearing aid, pagkakasundo sa smartphone, konektibidad ng Bluetooth, pag-aadjust ng tunog, pangangalaga sa device, at teknikal na suporta.
Para sa tulong na partikular sa modelo, mangyaring makipag-ugnayan sa aming koponan ng suporta.
Una, tiyaking ang modelo ng iyong hearing aid ay sumusuporta sa AcoSound App.
Kasunod nito, suriin ang mga sumusunod:
Ang Bluetooth ay naka-enable sa iyong smartphone.
Sapat na ang singil ng iyong mga hearing aid.
Ang tamang bersyon ng AcoSound App ang nai-install.
Ang iyong smartphone ay sumusunod sa mga kaukulang kinakailangan sa pagkakasabay.
Sundin ang mga instruksyon sa pag-pair na partikular sa modelo at subukang i-reconnect ang iyong mga device.
Una, suriin kung ang modelo ng iyong hearing aid ay sumusuporta sa Bluetooth audio streaming.
Ang ilang mga hearing aid ay sumusuporta sa mga kontrol na batay sa app ngunit hindi sumusuporta sa direktang audio streaming mula sa isang smartphone.
Kung ang iyong modelo ay sumusuporta sa audio streaming, suriin ang mga setting ng audio output ng iyong smartphone, koneksyon ng Bluetooth, at volume.
Kung hindi mo marinig ang mga tunog mula sa kapaligiran gamit ang iyong hearing aids, suriin ang status ng kuryente, mga setting ng volume, at mga outlet ng tunog.
Kung patuloy ang problema, mangyaring makipag-ugnayan sa iyong propesyonal sa pangangalagang pang-hearing o sa teknikal na suporta ng AcoSound.
Ang ilang napiling modelo ng AcoSound hearing aid ay sumusuporta sa audio streaming ng Bluetooth, na nagpapahintulot sa mga gumagamit na pakinggan ang musika at audio ng mga tawag sa telepono gamit ang mga smartphone na compatible.
Depende sa modelo ng hearing aid at sa compatibility nito sa smartphone, maaaring kasali ang mga sumusunod na feature:
Wireless music streaming
Audio streaming para sa mga tawag sa telepono
Audio playback mula sa compatible na mobile applications
Hindi lahat ng AcoSound hearing aids ay sumusuporta sa direktang audio streaming o hands-free calling.
Ang mga suportadong tungkulin ay nakasalalay sa modelo ng hearing aid, smartphone, operating system, at mga kinakailangan sa Bluetooth connectivity.
Mangyaring makipag-ugnayan sa aming koponan upang kumpirmahin ang mga magagamit na tampok para sa iyong tiyak na modelo.
Subukan ang mga sumusunod na hakbang:
Kumpirmahin na ang iyong modelo ng hearing aid ay sumusuporta sa AcoSound App.
Suriin kung sapat na ang charge ng iyong mga hearing aid.
I-restart ang iyong smartphone at mga hearing aid.
Siguraduhing naka-enable ang Bluetooth.
Sundin ang mga tagubilin na partikular sa modelo upang ma-reconnect ang iyong mga device.
Kung patuloy ang problema, makipag-ugnayan sa suporta ng teknikal ng AcoSound.
Ang mensahe na "Offline" ay maaaring nangangahulugan na hindi kayang makipag-ugnayan ang app sa iyong mga hearing aid o ma-access ang isang kinakailangang serbisyo.
Pakitingnan ang sumusunod:
Bluetooth Connection
Katayuan ng baterya ng hearing aid
Mga pahintulot ng app
Koneksyon sa internet, kung kinakailangan ng naaapektuhang tungkulin
Ang eksaktong kahulugan ng mensahe ay maaaring mag-iba depende sa bersyon ng app at sa tungkulin na ginagamit.
Ang mga kinakailangan sa internet ay nakasalalay sa bersyon ng app at sa mga tungkulin na ginagamit.
Maaaring gumana ang ilang mga tungkulin ng kontrol sa pandinig sa pamamagitan ng lokal na wireless na koneksyon, habang ang ilang mga serbisyo online ay nangangailangan ng access sa internet.
Mangyaring tingnan ang mga kaukulang instruksyon ng app o makipag-ugnayan sa aming technical support team para sa karagdagang impormasyon.
Ang mga compatible na modelo ng AcoSound hearing aid ay nagbibigay-daan sa mga gumagamit na ma-access ang mga available na tungkulin sa pag-adjust ng tunog sa pamamagitan ng AcoSound App.
Depende sa modelo, ang mga suportadong tampok ay maaaring kasali ang:
Pag-ayos ng lakas ng tunog
Pagpipilian ng programa sa pakikinig
Panghihiwalay na kontrol sa kaliwa at kanang pandinig
Mga nakalarawang pagpipilian ng device
Para sa mga pag-aadjust na nangangailangan ng propesyonal na programming, mangyaring makipag-ugnayan sa isang awtorisadong propesyonal sa pangangalaga ng pandinig.
Ang ilan sa mga hearing aid na AcoSound ay may tampok na teknolohiyang awtomatikong pagkilala sa kapaligiran na idinisenyo upang tukuyin ang mga pagbabago sa paligid na kondisyon ng tunog.
Depende sa konpigurasyon ng produkto, ang mga modelo na compatible ay maaaring kasali ang karaniwang o awtomatikong pag-aadjust na kakayahan sa pagkilala sa kapaligiran.
Ang mga teknolohiyang ito ay gumagana kasama ang mga magagamit na digital na proseso ng tunog at mga function sa pamamahala ng ingay upang suportahan ang kumportableng pakikinig sa iba't ibang kapaligiran.
Ang awtomatikong pagkilala sa kapaligiran ay hindi nangangahulugang ang mga hearing aid ay awtomatikong nagbabago sa pagitan ng mga programa ng pakikinig.
Maaaring manu-manong piliin ng mga gumagamit ang mga magagamit na programa ng pakikinig gamit ang AcoSound App sa mga modelo na compatible.
Ang mga magagamit na tampok ay iba-iba depende sa modelo at konpigurasyon ng hearing aid.
Ang AcoSound ay nag-ooffer ng mga programmable na hearing aid model na sumusuporta sa propesyonal na pag-aadjust at pag-aadjust ng tunog.
Depende sa modelo ng produkto at solusyon sa pag-aadjust, ang mga kakayahan na magagamit ay maaaring kasali ang:
Pag-aadjust ng mga parameter ng hearing aid
Personalisadong konpigurasyon ng tunog
Konpigurasyon ng mga programa sa pakikinig
Suporta sa remote fitting para sa mga compatible na modelo
Ang mga kinakailangan sa pagtutugma, mga suportadong parameter, at ang mga compatible na programming mGA SOLUSYON ay nag-iiba depende sa modelo.
Ang mga propesyonal sa pangangalagang pangdinig at mga distributor ay maaaring makipag-ugnayan sa AcoSound para sa detalyadong teknikal na impormasyon.
Ang tagal ng baterya ay nakasalalay sa ilang kadahilanan, kabilang ang:
Model ng hearing aid at kapasidad ng baterya
Mga setting ng volume at pagproseso ng tunog
Paggamit ng mga tampok ng Bluetooth at wireless
Mga kondisyon sa pang-araw-araw na pakikinig
Para sa tumpak na impormasyon tungkol sa pagganap ng baterya, mangyaring tingnan ang mga teknikal na detalye at ang mga kaukulang kondisyon sa pagsusulit ng iyong model ng hearing aid.
Ang regular na pagpapanatili ay nakakatulong upang panatilihin ang iyong mga hearing aid sa mabuting kondisyon ng paggamit.
Inirerekomenda namin ang mga sumusunod:
Linisin ang iyong mga hearing aid gamit ang mga inirerekomendang accessory.
Panatilihing tuyo ang mga device at protektahan sila laban sa sobrang kahalumigmigan.
Suriin nang regular ang mga ear tip at mga butas ng tunog.
Sumunod sa mga inirerekomendang instruksyon sa pag-charge at pag-iimbak.
Iwasan ang labis na init o hindi angkop na paraan ng paglilinis. mga produkto .
Huwag ilubog ang mga hearing aid sa tubig maliban kung pinapayagan ito ng mga tiyak na instruksyon ng modelo.
Para sa detalyadong mga pamamaraan sa pangangalaga, tingnan ang user manual ng iyong produkto.
Ang AcoSound ay nagbibigay ng magagamit na impormasyon tungkol sa produkto at mga resource para sa teknikal na suporta para sa mga distributor, mga propesyonal sa pangangalagang pangdinig, at mga kasamahan sa negosyo.
Depende sa modelo ng produkto, ang mga magagamit na resource ay maaaring kasali ang:
Mga detalye ng produkto
Mga manuwal ng gumagamit
Impormasyon tungkol sa konektibidad
Mga dokumentong may kaugnayan sa fitting
Gabay sa suportang teknikal
Mangyaring makipag-ugnayan sa aming koponan kasama ang modelo ng inyong produkto at ang mga tiyak na impormasyon na kailangan ninyo.
Oo. Ang AcoSound ay nakikipagtulungan sa mga negosyong kliyente na interesado sa paggawa ng hearing aid at sa pakikipagtulungan sa OEM/ODM.
Depende sa platform ng produkto at sa mga kinakailangan ng proyekto, ang mga opsyon sa pakikipagtulungan na magagamit ay maaaring kasali ang mga serbisyo sa pag-configure at pag-customize ng produkto.
Ang saklaw ng pag-customize, kahusayan ng teknikal, at mga kinakailangan ng proyekto ay susubukin at papasok sa pagsusuri.
Mangyaring makipag-ugnayan sa aming koponan upang talakayin ang inyong mga pangangailangan sa negosyo at alamin ang mga posibleng oportunidad sa pakikipagtulungan.
Ang mga dokumentong magagamit para sa regulasyon at pagsunod ay depende sa tiyak na modelo ng hearing aid at sa target na merkado.
Mangyaring makipag-ugnayan sa AcoSound kasama ang kaugnay na modelo ng produkto at destinasyon ng merkado upang ang aming koponan ay mapatunayan kung aling mga dokumento ang magagamit.
Maaari kang makipag-ugnayan sa AcoSound sa pamamagitan ng aming opisyal na website o sa mga available na channel ng suporta sa customer.
Upang matulungan ang aming koponan na maunawaan ang iyong isyu, mangyaring ibigay ang sumusunod:
Modelo ng hearing aid
Paglalarawan ng problema
Modelo ng smartphone at operating system, kung may kinalaman
Mga kaugnay na screenshot o mensahe ng error
Susuriin ng aming koponan ang iyong katanungan at magbibigay ng available na teknikal na gabay.
Naghahanap ka ba ng teknikal na impormasyon tungkol sa hearing aid, dokumentasyon ng produkto, o suporta para sa iyong negosyo?
Ang AcoSound ay nakatuon sa pagbibigay ng impormasyon tungkol sa produkto at mga teknikal na resource upang suportahan ang mga distributor, mga propesyonal sa pangangalaga ng pandinig, at mga kasamahan sa negosyo.
I-contact ang AcoSound Support →
Intelligent Sound Processing para sa Tunay na Pagdinig sa Buhay-Pang-araw-araw. Ang bawat kapaligiran ng pagdinig ay may kakaibang hamon. Mula sa tahimik na usapan sa bahay hanggang sa abala at maingay na mga restawran, mga pulong, at mga gawain sa labas, ang mga gumagamit ng hearing aid ay nakakaranas ng patuloy na pagbabago ng tunog...
Madaling Pagsasaayos ng Hearing Aid, Direkta mula sa Iyong Smartphone. Ang AcoSound App ay nag-aalok ng madaling paraan upang pamahalaan ang mga compatible na hearing aid gamit ang smartphone. Ang mga gumagamit ay makakapag-access ng mga available na kontrol sa tunog, i-adjust ang kanilang mga kagustuhan sa pakikinig, at pamahalaan ang mga suportadong ...
Hanapin ang Tamang Koneksyon para sa Iyong Hearing Aids Ang kompatibilidad sa smartphone ay mahalagang isipin kapag gumagamit ng hearing aid na may app. Ang AcoSound ay nag-ooffer ng mga solusyon para sa hearing aid na may iba't ibang kakayahan sa koneksyon at adjustment. Ang suportadong mga function...
Lahat ng Kailangan Mo para Magsimula sa Iyong AcoSound Hearing Aids Maligayang pagdating sa Sentro ng User Guide ng AcoSound. Kahit pa man ang unang pag-setup ng iyong hearing aids, pag-aaral kung paano gamitin ang mga available na feature, o paghahanap ng impormasyon tungkol sa pagpapanatili...
Ang adaptive noise reduction ay nagsisiguro ng optimal na kaliwanagan sa anumang kapaligiran.
Ang real-time speech enhancement ay nagpapabuti ng komunikasyon para sa mga gumagamit sa lahat ng edad.
Ang ultra-low power algorithms ay nagpapahaba ng buhay ng baterya ng device habang ginagamit araw-araw.
Maaasahan sa mga ospital, sa bahay, at habang nasa mga gawain sa labas sa buong mundo.
Ang aming serbisyo sa customer ay bukas mula Lunes hanggang Biyernes, 9:00 ng umaga – 6:00 ng gabi (GMT+8). Para sa karagdagang tulong o espesyalisadong suporta tungkol sa mga medical hearing device, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin anumang oras.
EN
