1. Mengapa alat bantu dengar saya tidak dapat disambungkan ke telefon saya?
Sila semak bahawa:
* Bluetooth dihidupkan
* Bateri alat bantu dengar mempunyai cas yang mencukupi
* Aplikasi AcoSound dikemaskini ke versi terkini
Kemudian cuba pasangkan peranti tersebut sekali lagi.
2. Mengapa tiada bunyi selepas sambungan dibuat?
Sila semak:
* Tetapan output audio
* Tahap kelantangan fon
* Tetapan program alat bantu pendengaran
3. Apa yang perlu saya lakukan jika aplikasi tidak dapat mengesan alat bantu pendengaran saya?
Sila cuba langkah-langkah berikut:
* Mulakan semula telefon pintar anda
* Mulakan semula alat bantu pendengaran anda
* Buang semua rekod pasangan Bluetooth sebelumnya
* Pasangkan semula peranti tersebut
4. Apa yang perlu saya lakukan jika aplikasi memaparkan "Tidak Dalam Talian"?
Sila pastikan bahawa:
* Bluetooth dihidupkan
* Sambungan internet anda berfungsi dengan baik
* Alat bantu dengar berada dalam jarak 5 meter dari telefon pintar anda
5. Adakah AI akan mengubah tetapan saya secara automatik?
AI boleh mengoptimumkan tetapan bunyi secara automatik berdasarkan keutamaan mendengar dan corak penggunaan anda.
Anda boleh menyesuaikan tetapan secara manual atau memulihkan tetapan lalai pada bila-bila masa.
6. Adakah AI memerlukan sambungan internet?
Fungsi lanjutan tertentu mungkin memerlukan sambungan internet.
Fungsi pelarasan bunyi asas boleh beroperasi secara luar talian.
7. Berapa lamakah tempoh tahan satu kali cas?
Jangka hayat bateri biasanya berkisar antara 20 hingga 30 jam, bergantung kepada:
* Tahap kelantangan
* Penggunaan penstriman Bluetooth
* Alam sekitar mendengar
8. Apakah jangka hayat bateri?
Jangka hayat bateri mungkin berbeza-beza bergantung kepada cara penggunaan dan tabiat pengecasan.
Dalam keadaan normal, bateri boleh dicas semula biasanya tahan selama beberapa tahun sebelum penggantian mungkin diperlukan.
9. Bagaimanakah saya boleh mendapatkan sokongan teknikal?
Anda boleh mendapatkan sokongan melalui:
* Menghantar permohonan sokongan dalam talian
* Menghubungi AcoSound melalui emel
* Menghubungi dealer atau pengedar tempatan anda
* Menghubungi pasukan sokongan pelanggan AcoSound