1. Prečo sa môj sluchový prístroj nedá pripojiť k telefónu?
Skontrolujte, prosím, či:
* je zapnuté Bluetooth
* je batéria sluchového prístroja dostatočne nabitá
* je aplikácia AcoSound aktualizovaná na najnovšiu verziu
Potom sa znova pokúste o spárovanie zariadení.
2. Prečo po pripojení nie je žiadny zvuk?
Skontrolujte, prosím, či:
* sú nastavenia výstupu zvuku
* Hlasitosť telefónu
* Nastavenia programu počúvačky
3. Čo mám robiť, ak aplikácia nedokáže zistiť moju počúvačku?
Skúste nasledujúce kroky:
* Reštartujte svoj smartfón
* Reštartujte svoje počúvačky
* Odstráňte všetky predchádzajúce záznamy o párovaní cez Bluetooth
* Zariadenia znova spárujte
4. Čo mám robiť, ak aplikácia zobrazuje stav „Offline“?
Uistite sa, že:
* Bluetooth je zapnutý
* Vaše internetové pripojenie funguje správne
* Sluchové prístroje sú v dosahu 5 metrov od vášho smartfónu
5. Bude umelá inteligencia automaticky meniť moje nastavenia?
Umelá inteligencia môže automaticky optimalizovať nastavenia zvuku na základe vašich preferencií počúvania a vzorov používania.
Nastavenia si môžete kedykoľvek manuálne upraviť alebo obnoviť predvolené nastavenia.
6. Vyžaduje umelá inteligencia internetové pripojenie?
Niektoré pokročilé funkcie môžu vyžadovať internetové pripojenie.
Základné funkcie úpravy zvuku môžu pracovať aj bez pripojenia k internetu.
7. Ako dlho vydrží jedno nabitie?
Životnosť batérie sa zvyčajne pohybuje v rozmedzí od 20 do 30 hodín, a to v závislosti od:
* úrovne hlasitosti
* používania Bluetooth prenášania
* prostredia, v ktorom počúvate
8. Aká je životnosť batérie?
Životnosť batérie sa môže líšiť v závislosti od spôsobu používania a návykov nabíjania.
Za normálnych podmienok sa dobíjateľné batérie zvyčajne udržia niekoľko rokov, kým sa neobjaví potreba ich výmeny.
9. Ako môžem získať technickú podporu?
Podporu môžete získať takto:
* odoslaním online žiadosti o podporu
* Kontaktovanie AcoSound cez e-mail
* Kontaktovanie vášho miestneho dealera alebo distribútora
* Kontaktovanie tímu podpory zákazníkov AcoSound