Ավագ տարիքի մարդկանց համար լսողական սարքեր. Դիստրիբյուտորների ձեռնարկ

Սլուխարյան սարքերի շուկան ծեր մարդկանց համար չի կառուցվում մեկ ստանդարտ օգտագործողի շուրջ։ Օգտագործողները տարբերվում են իրենց լսելու պահանջներով, ճարպկությամբ, տեսողությամբ, ապրելակերպով, տեխնոլոգիաների նախընտրությամբ և հետագա խնամքի հասանելիությամբ։ Բաշխողների համար մարտահրավերը պարզապես ծեր մարդկանց համար նախատեսված սարք գտնելը չէ։ Դա այն է՝ ստեղծել ապրանքային շարք, որը տարբեր օգտագործողներին ապահովում է հարմար հավասարակշռություն կրման հարմարավետության, կառավարման, ձայնային կատարումների, մատակարարման տարբերակների և շարունակական աջակցության միջև։

Օգտակար ապրանքային ռազմավարությունը սկսվում է օգտագործողի փորձից, ոչ թե տարիքի վրա հիմնված ենթադրությունից։ Ծեր մարդկանց համար սլուխարյան սարքերի գնահատման ժամանակ գնորդները պետք է հաշվի առնեն այն իրավիճակները, որտեղ հաճախորդները աջակցություն են ցանկանում, թե ինչպես են նրանք կառավարում փոքր կառավարման տարրերը և արդյոք նրանք նախընտրում են ֆիզիկական կոճակներ, սմարթֆոնի հավելվածներ կամ ընտանիքի անդամների աջակցություն։

1. Սկսեք օգտագործողի պահանջներից, ոչ թե միայն տարիքից

Տարիքը կարող է լինել օգտակար շուկայավարման սեգմենտ, սակայն այն չպետք է դիտարկվի որպես համապատասխան սպեցիֆիկացիա: Նույն տարիքի երկու սպառողները կարող են ունենալ տարբեր լսողական պրոֆիլներ, ականջների անատոմիա, հաղորդակցման առաջնահերթություններ և փոքր սարքերի կառավարման ունակություն: Հետևաբար, ծերերի համար լսողական սարքերի արտադրանքային ստրատեգիան պետք է հիմնված լինի առանձին անհրաժեշտությունների վրա, այլ ոչ թե մեկ տարիքի վրա հիմնված խոստումի վրա:

Սկսեք մտածել այն իրավիճակների մասին, որտեղ սպառողները ցանկանում են աջակցություն՝ մեկի հետ մեկ զրույցներ, ընտանեկան հավաքներ, հեռուստադիտում, հեռախոսային զանգեր, համայնքային գործունեություններ կամ աշխատանք: Մտածեք նաև նրանց հարմարավետության մասին փոքր կառավարման սարքերի, սմարթֆոնի հավելվածների, լիցքավորման ռեժիմների և կանոնավոր մաքրման հետ կապված:

Չպետք է առաջարկել, որ մեկ ոճ կամ մեկ հատկանիշ հարմար է բոլոր ծեր մարդկանց համար: Լսողական սարքերի ընտրությունը պետք է հիմնված լինի առանձին լսողական գնահատման, անհրաժեշտության դեպքում մասնագետների առաջարկների և օգտագործողի նախընտրությունների վրա:

2. Ուշադրությամբ համեմատեք BTE-ն և RIC դիզայները

Ականջի հետևում տեղադրվող (BTE) և ականջախոռոչում տեղադրվող ընդունիչով (RIC) մոդելները երկու կարևոր կատեգորիա են, որոնք պետք է հաշվի առնել ծերերի համար նախատեսված ապրանքների շարքը մշակելիս: Գնորդները, ովքեր համեմատում են BTE լսողական սարքերը RIC լսողական սարքերի հետ, պետք է դուրս գան միայն արտաքին տեսքից և գնահատեն սարքերի օգտագործման, սպասարկման և տեղադրման պահանջները: Երկու տեսակի սարքերն էլ կարող են տեղ գտնել ծերերի համար նախատեսված լսողական սարքերի բազմազան շարքում՝ կախված սպասարկվող օգտագործողներից:

Ավանդական BTE լսողական սարքի հիմնական մարմինը տեղադրվում է ականջի հետևում և միացվում է ականջի մոդելի կամ այլ միացման միջոցի հետ խողովակի միջոցով: Կախված մոդելից, սա կարող է որոշ օգտագործողների համար պարզեցնել սարքի օգտագործումը և սովորական մաքրումը:

RIC սարքերը նույնպես տեղադրվում են ականջի հետևում, սակայն ընդունիչը տեղադրվում է ականջախոռոչում և միացվում է բարակ լարով: Դա կարող է առաջացնել ավելի փոքր ականջի հետևում տեղադրվող մարմին և ավելի աննկատ տեսք: Սակայն ընդունիչը, լարը և ականջի մասը կարող են ներառել ավելի փոքր մասեր, որոնք օգտագործողները պետք է տեղադրեն, հանեն և սպասարկեն:

ՉԲՏԵ-ն, որքան էլ ՌԻԿ-ն են իրենցից ներկայացնում ավտոմատ լավագույն ընտրություն ծեր մարդկանց համար: Ճիշտ տարբերակը կախված է լսելու պահանջներից, ականջի անատոմիայից, հարմարավետությունից, օգտագործման հնարավորությունից, էսթետիկ նախընտրությունից և հարմարեցման մասնագետի խորհրդից: Դիստրիբյուտորները, որոնք առաջարկում են մեկից ավելի ձևաչափ, կարող են բավարարել ավելի լայն շրջանակի հաճախորդների պահանջները:

3. Ամենօրյա օգտագործումը դարձրեք ապրանքի գնահատման առաջնային կետ:

Սարքը կարող է ունենալ երկար հատկությունների ցուցակ, սակայն միևնույն ժամանակ դժվար լինել հաճախորդի համար ամենօրյա օգտագործման համար: Ապրանքի գնահատման ընթացքում ուշադրություն դարձրեք փոքր փոխազդեցություններին, որոնք ձևավորում են օգտագործողի փորձը: Սա կարևոր է ծեր մարդկանց համար լսողական սարքերի ընտրության ժամանակ, քանի որ նրանց օգտագործման նախընտրությունները և աջակցության պահանջները տարբերվում են:

Ստուգել, թե արդյոք կառավարման սարքերը հեշտ է գտնել և տարբերակել: Կոճակները պետք է տան հստակ հետադարձ կապ, իսկ օգտագործողները պետք է կարողանան հասկանալ հիմնարար գործողությունները՝ ձայնի ուժգնությունը փոխելը, ծրագրերը փոխելը, սարքը միացնելը կամ անջատելը և ստատուսը ստուգելը: Եթե սարքը որոշ կարգավորումների համար կախված է հավելվածից, ապա վերլուծել հավելվածի տեքստի չափը, նավիգացիան, պիտակները և քայլերի քանակը:

Չպետք է ենթադրել, որ բոլոր ծեր հաճախորդները ցանկանում են սմարթֆոնի միջոցով կառավարել սարքը: Ոմանք կարող են նախընտրել ֆիզիկական կոճակներ, մյուսները՝ հավելվածի միջոցով կառավարումը կամ ընտանիքի անդամների օգնությունը:

Դեմոնստրացիաները պետք է ներառեն սարքի տեղադրումը, հանումը, ձախ-աջ նույնականացումը, կառավարումը և պահպանումը:

4. Գնահատել էներգիայի մատակարարման տարբերակները՝ հիմնված իրական օրակարգերի վրա

Բատարեակների կառավարումը նույնպես կարևոր հարց է: Վերալիցքավորվող մոդելները կարող են նվազեցնել փոքր մեկանգամյա բատարեակների օգտագործման անհրաժեշտությունը, ինչը օգտակար կարող է լինել այն օգտագործողների համար, ովքեր դժվարանում են բատարեակները փոխել: Այնուամենայնիվ, դրանք ներմուծում են լիցքավորման ռեժիմ, որը օգտագործողները պետք է պահպանեն:

Վերալիցքավորվող սարքերը համեմատելիս ապրանքներ , ստուգեք, թե ինչպես են սարքերը տեղավորվում լիցքավորիչում, արդյոք ցուցիչները հեշտ է կարդալ և ինչպես են լուծվում լիցքավորման սխալները: Ստուգեք լիցքավորման և աշխատանքային ժամանակի հայտարարությունները ճշգրիտ մոդելի համար՝ նախքան դրանք օգտագործելը վաճառքի նյութերում: Հասակավորների համար նախատեսված լսողական սարքերի դեպքում լիցքավորման գործընթացը պետք է ցուցադրվի որպես ապրանքի գնահատման մաս, այլ ոչ թե համարվի փոքր հավելյալ մաս:

Մեկանգամյա մարտկոցներով մոդելները կարող են հարմար լինել այն հաճախորդների համար, ովքեր նախընտրում են մարտկոցների փոխարինումը կամ չեն ցանկանում հենվել լիցքավորման բազայի վրա: Այդ դեպքում գնահատեք մարտկոցի ծածկոցի օգտագործման հեշտությունը, մարտկոցների առկայությունը նպատակային շուկայում և ցածր լիցքի նախազգուշացումների պարզությունը:

Գլխավոր նպատակն է առաջարկել այն էներգիայի տարբերակը, որը համապատասխանում է օգտագործողի սովորույթներին և բաշխիչի հետվաճառքային աջակցության հնարավորություններին՝ այն չենթադրելով, որ վերալիցքավորվող տարբերակը միշտ լավագույն լուծումն է:

5. Հաշվի առեք հարմարավետությունը, համապատասխանությունը և սպասարկումը միասին

Հարմարավետությունը չի որոշվում միայն ապրանքի չափսերով: Ականջի անատոմիան, դոմիկի կամ ականջի մոդելի ընտրությունը, պահպանման աստիճանը, սարքի քաշը և կրելու սովորույթները բոլորը ազդում են լսողական սարքի զգացողության վրա օրական օգտագործման ընթացքում:

Գնահատեք պահպանումը հարմարավետության հետ միասին: Ստուգեք, թե ինչպես են օգտագործողները մուտք ստանում մեղրի պաշտպանիչների, դոմիկների, խողովակների և այլ փոխարինելի մասերի համար, և արդյոք մաքրման քայլերը հեշտ է ցուցադրել: RIC մոդելների դեպքում բացատրեք, որ ընդունիչը և ականջի մասը պահանջում են համապատասխան խնամք: BTE մոդելների դեպքում պարզաբանեք խողովակի, ականջի մոդելի և կապսուլի համար անհրաժեշտ խնամքը:

Դիստրիբյուտորը պետք է նաև հաստատի փոխարինելի մասերի, օգտագործողի հրահանգների և սպասարկման աջակցության առկայությունը: Այս մանրամասները կարևոր են ծերերի համար հուսալի լսողական սարքերի ընտրություն կազմելիս:

6. Ընդունեք կապը որպես ընտրանք, ոչ թե ենթադրություն

Որոշ ավագ տարիքի մարդիկ սովորաբար օգտագործում են սմարթֆոններ և անլար աքսեսուարներ. մյուսները նախընտրում են պարզ կարգավորում: Եթե մոդելը ներառում է հավելված կամ անլար միացում, տարբերեք հեռակառավարումը ուղիղ աուդիո սթրիմինգից: Դա տարբեր ֆունկցիաներ են և պետք է ստուգվեն առանձին:

Ստուգեք համատեղելի հեռախոսների մոդելները, ՕՍ-ի տարբերակները, միացման եղանակները և զուգավորման կամ կրկին միացման քայլերը: Եթե խնամքի մատչելիություն ունեցողները կարող են օգնել կարգավորման մեջ, ցուցումները պետք է բացատրեն նրանց դերը:

Հարթակների համար, որոնք լսողական սարքերը դիրքավորում են տարեցների համար, թափանցիկ կապի տեղեկատվությունը օգնում է խուսափել սպասելիությունների չհամապատասխանելուց և նվազեցնում է վաճառքից հետո կանխարգելելի աջակցության հարցերը:

7. Ստեղծեք հավասարակշռված ապրանքային շարք և աջակցության ծրագիր

Ավագ տարիքի օգտատերերի համար նախատեսված ապրանքների ընտրանին պետք է կառուցվի օգտատերերի պահանջների շուրջ, այլ ոչ թե մեկ տարիքային պիտակի վրա: Ներառեք մեկից ավելի ձևաչափ, որտեղ յուրաքանչյուրը ունի հստակ օգտատերի պրոֆիլ և աջակցության ծրագիր: Հաշվի առեք՝ արդյոք ապրանքաշարը ներառում է հարմարեցված BTE և RIC տարբերակներ, տարբեր կառավարման դասավորություններ, հստակ բացատրված հզորության ընտրանի և այն աքսեսուարները կամ փոխարինման մասերը, որոնք անհրաժեշտ են շարունակական խնամքի համար:

Պատվերը տեղադրելուց առաջ հարցրեք լսողության օգնականների մատակարարին մոդելին հատուկ փաստաթղթեր՝ ներառյալ նախատեսված օգտագործման նպատակը, հասանելի հնարավորությունները, հարմարեցման կամ ճշգրտման պահանջները, համատեղելի աքսեսուարները, խնամքի ցուցումները և երաշխիքի պայմանները: Ավագ տարիքի օգտատերերի համար լսողության օգնականներ գնելու դեպքում այս փաստաթղթերը մաս են կազմում ապրանքի գնահատման, այլ ոչ թե ընտրովի լրացուցիչ ծառայություն:

Վերապատրաստումը մտնում է ապրանքի առաջարկի մեջ: Մանրածախ թիմերը պետք է կարողանան ցույց տալ լսողության օգնականի տեղադրումը և հանումը, էներգիայի կառավարումը, մաքրումը և հիմնարար խնդիրների լուծումը, ինչպես նաև իմանան, երբ է անհրաժեշտ հաճախորդին ուղարկել որակավորված լսողության խնամքի մասնագետի մոտ:

Բիզնես-բիզնես գնորդների ստուգման ցուցակ՝ ծերերի համար լսողական սարքերի համար

Մոդելը ընտրելուց առաջ հաստատեք.

1. Ո՞ր օգտագործողների պահանջներն ու լսելու իրավիճակներն է մոդելը նախատեսված բավարարելու։

2. Կառավարման մեխանիզմները, տեղադրման և հանման քայլերը հնարավոր է արդյոք կատարել նախատեսված օգտագործողների համար։

3. Էներգամատակարարման տարբերակը համապատասխանում է արդյոք հաճախորդի ռեժիմին։

4. Ի՞նչ մաքրման միջոցներ, սպառելի նյութեր և փոխարինման մասեր են անհրաժեշտ։

5. Հավելվածի կառավարումը և աուդիոյի հոսքային փոխանցումը հստակ առանձնացված են և ստուգված։

6. Կարո՞ղ է մատակարարը տրամադրել ընթացիկ փաստաթղթեր, վերապատրաստման նյութեր և վաճառքից հետո աջակցություն։

Եթե պատասխանը անհստակ է, պահեք այն բաց գնահատման ընթացքում։ Չվերածեք ստուգված ֆունկցիան վաճառքի հայտարարության։

Եզրակացություն՝ Ընտրեք օգտագործման հեշտության և երկարաժամկետ աջակցության համար

Հաջողված մեծահասակների համար նախատեսված լսողական օգնականների շարքը չի որոշվում միայն տարիքին համապատասխան մարքեթինգով: Այն ստեղծվում է ապրանքի դիզայնի, օգտագործման հեշտության, հարմարավետության, հզորության տարբերակների և սպասարկման աջակցության համապատասխանեցմամբ տարբեր օգտագործողների պահանջներին: Ընդհանուր սեփականատերության փորձի գնահատումը օգնում է բաշխիչներին կառուցել վստահություն մեծահասակների հետ աշխատող մանրածախ գործընկերների և սպառողների հետ:

Լսողական օգնականների բաշխիչը պետք է ստանա ապրանքի մասին տեղեկատվություն և աջակցություն, որը կարող է հստակ փոխանցել իր մանրածախ գործընկերներին: AcoSound-ը համագործակցում է բաշխիչների, ապրանքային նշանների և լսողության խնամքի գործընկերների հետ լսողական օգնականների ապրանքների մշակման և OEM/ODM համագործակցության ոլորտում: Եթե Դուք պլանավորում եք մեծահասակների համար լսողական օգնականների շարք մշակել, կիսվեք AcoSound-ի թիմի հետ Ձեր թիրախային շուկայի, նախընտրվող ապրանքների ոճերի և անհրաժեշտ հատկանիշների մասին: Սա ստեղծում է գործնական սկզբնակետ համապատասխան մոդելների, տեխնիկական փաստաթղթերի և համագործակցության պահանջների քննարկման համար: